VOLVO Euro Kas Katowice

nic ciekawego

5 gwiazdek

Most friendly staff. Very nice experience.

Wszystko ok. Bardzo ...

... porzędny fachowcy, polecam i serdecznie pozdrawiam!

5 gwiazdek

Od paru tygodni ...

... jestem szczęśliwą posiadaczką Volvo XC40 zakupionym w Państwa salonie. Do salonu trafiliśmy przez przypadek poszukując następcy mojej wysłużonej 20 letniej Toyoty rav4. Do zakupu przekonał nas ostatecznie pan Patryk Moliński - specjalista z działu sprzedaży, który był moim opiekunem i któremu bardzo dziękujemy za profesjonalną obsługę , zaangażowanie i co bardzo ważne indywidualne podejście do klienta. Samochód spełnił moje oczekiwania. Pozdrawiamy serdecznie cały zespół Euro-Kas.

5 gwiazdek

Kupiłem auto po ...

... ich naprawie blacharsko lakierniczej. W ramach likwidacji szkody z OC sprawcy wymienione było przez nich poszycie błotnika lewy tył. Po ich naprawie do środka auta zaczęła dostawać sie woda. W okolicy akumulatora można zapuszcząc narybek. Nie wspomnę o mokrej wykładzinie podłogi. Zdjęcia w zalączeniu. Kierownik serwisu na początku starał sie wyjść z twarzą ( zaprosił mnie na 400kilometrową wycieczke w jedną stronę do Katowic celem weryfikacji problemu ; twierdził także że już naprawa jest 'po gwarancji' , przesłałem jeszcze pare zdjęć z moją opinia co zostało źle wykonane jednakże zostałem 'olany' , nie odpisywał na wiadomości ... Nie polecam. Z chęcią dałbym 0 gwiazdek ale tak się nie da. Aktualizacja po odpowiedzi volvo z dnia 10.06.24r. Godnym pożałowania jest fakt iż naprawy w autoryzowanym serwisie są tylko do "bramy"(oby wytrzymaly okres gwarancji) . Pomóc w lokalizacji przecieku nie została w żaden sposób odrzucona.jako klient domagałem się weryfikacji w autoryzowanym serwisie volvo najbliżej mnie tj. W warszawie (a nie w oddalonych 400km w jedną stronę Katowicach) Dlaczego na klienta przerzucacie koszty swojej nieudolnej naprawy ?

Profesjonalne, szybko i sprawnie

Miła i profesjonalna ...

... obsługa :) nawet tylko przy ładowaniu elektryka :)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa,umówiony na ...

... godzinę, naprawa zrobiona o czasie, ceny ok, jestem zadowolony

Jestem tu co ...

... roku na przeglądzie. Jak zwykle pełen profesjonalizm usług i obsługi klienta. Serdecznie polecam.

Nie polecam tego ...

... serwisu. Auto z nagłą awarią, po kilku dniach brak nawet jakiejkolwiek diagnozy usterki, odległe terminy naprawy, Pan serwisant tłumaczący się "brakiem mocy przerobowej", zero jakiejkolwiek pomocy w uzyskaniu auta zastępczego, jeśli chcecie zaoszczędzić czas i nerwy udajecie się w inne miejsce.

Super obsługa, Fachowe ...

... doractwo, b. Dobra znajomość potrzeb klienta. Pozdrawiam Pana Kamila

Nie mam w ...

... zwyczaju pisania opinii ale skutecznie mnie Państwo zmotywowaliście. W ostatnim czasie pojawiałem się u Państwa z żoną aby zobaczy 2 modele Volvo i odbyć jazdę testową. Była sobota i liczyłem się z tym że być może jazdy testowej się nie uda zrealizować bo załoga pewnie jest w okrojonym stanie. Wracając jednak do początku, Pani na wejściu bardzo uprzejma i pomocna i tyle z plusów. Auta na salonie pozamykane i trzeba się prosić o otworzenie. Zupełnie tego nie rozumiem ale ok. Prosząc sprzedawcę z tej strefy po lewej od wejścia wyłonił się Państwa przedstawiciel z wielkim fochem, że o cokolwiek został poproszony. Jeśli trzymacie tam członków rady nadzorczej w ramach jakiegoś dyżuru to polecam zrezygnować z tej praktyki bo nie wiedzą oni nic o sprzedaży samochodów i podejściu do klienta. To jeszcze nie koniec mojej przygody tego dnia, prosząc tego Pana o możliwość jazdy testowej zostałem poproszony o kartę kredytowa której nie posiadam. Pracownik zrzucił wszystko na ubezpieczyciela odwrócił się na pięcie. Dopytywałem i ponoć chodzi o jakąś transakcję na 1 zł, co rozpaliło moją ciekawość bo właśnie z tej branży się wywodzę. Zacząłem drążyć i ponoć ma chodzić o weryfikację tożsamości, to pytam czy dowód i prawo jazdy nie są wystarczające? Gdzie jest problem? Proponuję szybki przelew na 1 PLN ale się nie da. Z tą transakcja to jakiś szwindel ale temu się jeszcze przyjrzę. Nie mniej jednak chodzi o to aby kupić i sprzedać samochód i to nie najtańszy. Bywałem już u Państw i tak jak Pani na wejściu była bardzo pomocna to Panowie z serwisu i samochodów używanych też byli profesjonalni ale sprzedaż nowych poniżej jakiegokolwiek poziomu. Następnie udałem się do Hondy obok i przepaść w jakości obsługi. Macie się czego uczyć, wszystko pokazane, opowiedziane o samochodach i jazda testowa odbyta.

5 gwiazdek

Bardzo niemiła i ...

... niefachowa obsługa posprzedażowa. Nie przyznają się do ewidentnego defektu nowego auta. Sprawa ciągnie się od dłuższego czasu i swój finał znajdzie w sądzie. Odradzam zakupy w tym salonie.

W poszukiwaniu nowego... ...

... zawitałem w salonie Euro Kas i powiem szczerze, że jestem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu i sposobu obsługi... póki co potencjalnego Klienta. Sposób potraktowania mnie przez Panią Marcelinę iście królewski... wyczerpującą prezentacja, miła atmosfera i bezproblemowe użyczenie samochodu bez wstępnej rezerwacji... W samochodzie się zakochałem, obsługą jestem zachwycony... Szansa na wybór Volvo drastycznie wzrosły a odnośnie salonu i sprzedawcy... wybór może być tylko jeden... Pani Marcelina rządzi... Jeszcze raz bardzo dziękuję, dalszych sukcesów życzę... no i szczerze polecam innym potencjalnym Klientom... Ja na pewno wrócę....