VOLVO Euro Kas Katowice

DNO I METR MUŁU W TRAKTOWANIU LUDZI.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z obsługi i doradztwa w wyborze modelu. Dzięki profesjonalnej obsłudze udało się podjąć dobrą decyzje, dziękujemy Panu Patrykowi 😀

Umówiłam się na ...

... wizytę i byłam obsłużona punktualnie. Szybko ustaliłam szczegóły z doradcą. Można poczuć się dobrze zaopiekowanym, ogółem polecam wizytę w tym salonie.

Miła sprawna I bezproblemową fachowa obsługą. Polecam każdemu....

Trafiłem przez przypadek ...

... dzień przed świętami Wielkanocnymi. Zrobiliśmy konfigurację, ustaliliśmy cenę, oferta ważna do środy po świętach. Auto dostępne na wrzesień-ostatnie. Ok. Przyjąłem do wiadomości. Dzwonię w środę po świętach o 15 że nie dam rady podjechać, będę w czwartek rano z zaliczką i zapłacę jak dogramy szczegóły. Czwartek 11.15 jazda testowa, później szczegóły zakupu. No to płacimy zaliczkę i w tym momencie słyszę: wypadł Pan z kolejki. Po ten samochód jedzie już klient, będzie w piątek, ale następny wolny model mamy na listopad Mówię ale dzisiaj jest czwartek, ja już tu jestem i chcę zapłacić teraz bo wczoraj nie mogłem przyjechać Odpowiedź dwóch sprzedawców: my mamy takie zasady i ewentualne jak ten przyjeżdżający jutro klient nie weźmie to Pan wskoczy do kolejki. Żenada. Szkoda że nie można wystawić niższej oceny bo nawet na tą jedną gwiazdkę nie zasługujecie.

5 gwiazdek

Miła obsługa oraz konkurencyjne ceny

Miła obsługa

NIE POLECAM zakupione ...

... nove volvo XC60 po wyjeździe z salonu po przekroczeniu 130 km/h wystąpiło drżenie kierownicy. Po oddaniu samochodu sprawdzeniu podobno wyważenia kół .Jazda próbna z fachowcem z serwisu. Kierownica jak drżała tak drży fachowiec nic nie czuje. Pat. Po zmianie na zimowe opony ustało. Auto kupione kwiecień 2022. Serwis salonu odwiedziło do marca 2023 3 razy na lawecie. Za każdym razem usterki w oprogramowaniu. No i kolejny pech niewielka stłuczka i konieczność kontaktu z salonem dział likwidacji szkód. Odbiera Pan z infolini ogólnej zapewnia że dział skontaktuje się ze mną i tak do następnego dnia. I znów od nowa słuchanie muzyki i informacja że wszyscy konsultanci są zajęci

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Dobry! Pytanie serwisowe: ...

... czy istnieje usługa przechowywania sezonowych kół?

5 gwiazdek

Fachowy serwis, panowie ...

... wiedzą co robią i dobrze się na tym znają

Witam, chciałbym się ...

... podzielić opinią co do współpracy z owym salonem. Miałem okazję poznać salon, oraz ludzi tam pracujących. Opieka nad klientem jest tu na wysokim poziomie, począwszy od miłych pań przy recepcji po bezpośredniego opiekuna pana Ivana Lementovskyi. Niesamowity profesjonalizm, bardzo dobre podejście do klienta, wysoka kultura, które dały się poznać od pierwszych rozmów. Mogłem liczyć na wsparcie w każdym aspekcie naszej współpracy, dodam również że opieka i zainteresowanie się klientem nie skończyła się z momentem wyjazdu autem z salonu . Salon dalece wybiega naprzeciw oczekiwaniom klienta. Jest mi niezmiernie miło podzielić się taką opinia. Szczerze polecam.

Pozwolę sobie na ...

... krótkie streszczenie mojej wizyty w tym salonie. Wspólnie z żoną przybyliśmy na jazdę testową i prezentację modelu XC60. Na miejscu o ustalonej godzinie nikt na nas nie czekał. Co więcej, nikt nawet nie raczył się nami zaopiekować. Pani z recepcji (która jak mniemam stoi tam w ramach prac przymusowych) nie wykazuje żadnego zainteresowania klientem. Zdążyliśmy się natomiast dowiedzieć z żoną jakimi batonikami proteinowymi raczy się ta pani oraz jakie herbatki pije. Nie będę oceniać produktu bo to ocena salonu. Jako salon oceniam to miejsce bardzo słabo. Jeśli czyta to ktoś z działu obsługi klienta to proponowałbym się zastanowić nad procedurami oraz pomyśleć o szkoleniach dla zatrudnionych przez siebie pracowników. Póki co wygląda to marnie. Jak na salon w którym ludzie zostawiają najczęściej niemałe pieniądze to wygląda to bardzo słabo. Jeśli nawet zdecydujemy się na samochód tej marki to z pewnością w kwestii zakupu skieruję się do innego salonu.

Duży wybór nawet i używki

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa. Dużo klientów o tym świadczy.

Pełen profesjonalizm oraz ...

... dużo uprzejmości. Polecam doradztwo Pana Patryka! Myśle, że każdy będzie zadowolony z jego pomocy tak samo jak ja.