VOLVO Karlik - Baranowo k/Poznania

Tj powyżej, słaba ...

... ta lakiernia. Jak to nie ma,jesli byłem w serwisie jaguar,land rover,volvo.poniewaz Hyundai obok nie ma lakierni... .inaczej ,cały kompleks karlik ( wszystkie marki) współpracuje razem,położyli lakier który się odpryskuje po roku czasu...według pracownika to normalne ^^

Jeśli autoruzowany serwis ...

... VOLVO w Poznaniu to tylko na Franowie. Przyjechałem do Baranowa na przegląd ze sprawną klimatyzacją, a wyjechałem z niedziałającą bo ponoć coś się rozszczelniło i to ponoć z mojej winy. Samochód przed przeglądem był sprawny. Ponowie próbowali mi wmówić, że wczesniej musiała być uszkodzona. Niby serwis VOLVO a obsługa na 1 gwiazdkę. Nie polecam.

2 gwiazdki

Przyznam szczerze , ...

... że ręce opadają , zamówiłem cześć 6 dni temu , miała być w ciągu jednego dnia roboczego , pisze po trzech nikt nie odpowiada pisze ponownie okazuje się ze nie zamówiona ale będzie jutro , „jutro dzwonię pisze SMS „ nikt nie odpowiada , minęło znowu jutro i jutro i tak … w kółko. Gratulacje .

Zgłoszenie przyjęli i ...

... mieli oddzwonić. Czekam 10 dni i nic.

Po kolejnej naprawie ...

... gwarancyjnej samochód wraca bez klapki na naprzednim zderzaku. Po interwencji serwis Volvo Karlik informuje mnie, że jest to w interesie klienta, aby zadbać o klapkę przy odbiorze samochodu przez Volvo assistance. Niestety pomimo upływu ponad 2 tygodni klapki nadal nie ma. Trudno to nazwać obsługa na poziomie premium. Nie polecam.

Brak zainteresowania klientem

Telefon do serwisu… ...

... Kobieta z informacji ogólnej wzięła nr telefonu i przekazała, ze tego samego dnia oddzwoni ktoś z serwisu ze szczegółowa informacją co do usługi i jej kosztów. Czekam trzeci dzień… Nie traktuje się tak potencjalnego klienta.

W dniu dzisiejszym ...

... byłem w salonie w celu zorientowania się w ofercie gdyż mam zamiar nabyć nowy samochód nie wiem czy to kwestia ubioru do ceny samochodów ale zero zainteresowania klientem to wyszłem konkurencja działa lepiej.

Nie polecam. Słowo ...

... pomoc w tym salonie nie istnieje. Przyjechałem z problemem chłodnicy będąc w trasie przejazdem. Pan na recepcji powiedział ze nie pomogą na miejscu Oczywiście odpłatnie i mam sie umowic.

Dzień dobry. Złożyłem ...

... ofertę do kupienia Volva w Warszawie w salonie ale w Poznaniu jest bliżej i Warszawa przekierowanie do Volvo w Baranowie do pana karlika. Dzwoniono do mnie w sprawie zakupu samochodu ale prosiłbym o przedstawienie jaki system byłby najlepszy zakupu 3 na osobę prywatną czy na firmę oczywiście poinformowano mnie że skontaktuje się ze mną osoba która tym się zajmuje i wszystko mi policzyli oblicz. W dniu wczorajszym przed dzwonił do mnie pan myślałem że zajmie się tą sprawą a on mi powiedział co mnie to obchodzi niech panu księgowa wyliczy i na tym skończyła się nasza rozmowa także nie polecam nikomu Volva karlik w Baranowie i w ogóle gdziekolwiek karlika bo to jedna ręka jak już to tylko w Warszawie obsłużą porządnie wytłumaczą doradzam a karlik człowieka zmywa jak może wszystkich kupujących tam po prostu nie kupujcie odradzam. Jednym słowem jest to najgorszy salon w całej Polsce i najgorsza obsługa jaka może być w samym w serwisie Volvo. Udam się jednak do Warszawy z powrotem i na pewno tam kupię Volvo bez problemu

Zadzwoniłem, żeby umówić ...

... regularny serwis (wymiana oleju, filtrów itd.). Cena: 3 000 zł + 500 zł za godzinę pracy technika który miałby przeciągnąć kabel do rejestratora video. Sprawdziłem w Warszawie, za ten sam regularny serwis zaproponowali mi cenę 1850 zł. Po moim ponownym telefonie do Karlika i sugestii, że gdybym wybrał Warszawę to zostałoby mi jeszcze 1150 złotych na weekend w stolicy, powiedzieli, że tych świec to tak naprawdę jeszcze nie trzeba wymieniać i że za to co Warszawa bierze 1850 złotych, oni mogą wziąć ode mnie 2000. Najwyraźniej sodówka komuś do głowy uderzyła. Dziękuję bardzo, wyrzuać pieniądze lubię w innych miejscach. [edit: w odpowiedzi na odpowiedź - no to słabo państwo przedstawiacie oferty klientom. Wymienię świec niepotrzebną chcieliście mi wcisnąć, a i tak o 150 zł więcej bierzecie niż Euro service w Warszawie. A te 500 złotych za godzinę pracy technika ciągnącego kabelek? Chyba rzucę robotę i zatrudnię się u was jako specjalista do montowania wideorejestratorów!] [edit nr 2 po modyfikacji odpowiedzi Karlika: nieźle kręcicie. To, że nie wiedzieliście o jaki samochód i jaki przegląd chodzi to zwykłe KŁAMSTWO. Pierwsze pytanie jakie zadajecie to pytanie o VIN/nr rejestracyjny. Ręce opadają, jesteście żałośni.]

nawet ta jedna ...

... gwiazdka to za dużo! Przy okazji serwisu zrobiliśmy akcję wezwaną przez producenta na regulację pasów bezpieczeństwa i okazuje się, że w Volvo montują nam pasy kierowcy przekręcając je... chyba nie dla bezpieczeństwa... dramat! Po serwisie okazuje się (przy wymianie opon), że prawdopodobnie zbieżność jest źle ustawiona - gdyż wszystkie opony krzywo są pozdzierane, potwierdza to także stacja diagnostyczna przy okazji przeglądu. Na poprawkę już pojechaliśmy do dobrego serwisu! Dodam, że na termin do serwisu czeka się ok 3 tygodnie... więc człowiek myśli, że robią wszystko staranie, ale okazuje się, że to wszystko fuszerka wielka! W każdym bądź razie NIE POLECAM! a nawet powiem OMIJAĆ!

👇

1. Bardzo słaby ...

... kontakt z przedstawicielem od czasu zamówienia do wydania samochodu (brak zainteresowania klientem) 2. Zamawialiśmy 2 auta 1 zostaje wydane, na drugie trzeba czekać tydzien, gdyż nie ma jeszcze pełnej dokumentacji, ok czekamy. Na każdym kroku sami dowiadujemy się czy wszystko już jest zalatwione. Po ponad tygodniu umawiamy się po odbiór auta za 2 dni. Tego samego dnia dostajemy wiadomość, że auto nie ma zamontowanego systemu i trzeba czekać, aż czesc zostanie zamowiona (auto stoi w salonie kilka tygodni i jest sprawdzane z chwilą umowienia się po odbior - slabe)

Jak każdy salon samochodowy

2 gwiazdki

cienko idzie interes, ...

... że trzeba uciekać się do spamowania skrzynek i nie będę wypisywał się z czegoś, do czego się nie zapisałem. Niro to uznany spamer wystarczy poczytać opinie, przed zakupem usługi

1 gwiazdka

2 gwiazdki