VOLVO Karlik - Malta Samochody używane

Uwaga na zachowanie ...

... pracowników volvo szczególnie w przypadku select. Chciałem zakupić volvo s90 cena ofertowe 84k zł. Zostałem poinformowany że został sprzedany. 2 dni później ten sam samochód w tej samej ofercie zmienił cenę na 94k zł. Gdy zadzwoniłem ponownie z prośbą o kontakt z kierownikiem działu select Poznań Karlik co się stało? Nikt nie oddzwonił. A auto zmieniło cenę na 99k zł. W życiu nie widziałem takiego podjeścia do klienta. To nie są standardy nawet skody a co dopiero marki premium Volvo. Prawnik dostał całość do analizy i zastanawiamy się nad pozwem w kontekście wprowadzania klienta w błąd i odmowy sprzedaży po cenie wystawionej. Dodatkowo cała sytuacja trafi do centrali Volvo. Zdjęcie obecnej oferty w komentarzu. Mój numer to 459410589 zapraszam do kontaktu zanim mleko się rozleje.

Zgłosiłem się do ...

... salonu że szkoda gradowa. Niestety dla mnie. Zadeklarowany termin naprawy jak się okazało był tylko zagajka abym poniósł koszt pełnomocnictwa od leasingidawcy. Jak doszło co do czego wskazano że jednak mogą naprawić samochód za dwa miesiące… samochód zastępczy też miał być ale wyparował 😂 i pomyśleć że miałem zamawiać kolejne auto. Swoją drogą polecam kontakt z Panem Maciejem K. - kontakt z tym człowiekiem potrafi dostarczyć wiele emocji - niestety tych negatywnych od nieslownosci, po obietnice bez pokrycia aż po dodatkowe koszty do pokrycia. Edit: Po odpowiedzi ze strony salonu postanowiłem edytować swoją opinię. Niestety dla Państwa posiadam nagrania w których Państwa pracownicy deklarowali naprawę około 10tego sierpnia. Dopiero kiedy zapłaciłem za pełnomocnictwo Wasza narracja uległa drastycznej zmianie. Nie dość że naraziliście mnie na dodatkowe koszty to celowo wprowadziliście w błąd. Co więcej po tej odpowiedzi postanowiłem upublicznić te nagrania na wszelkiego rodzaju grupach, forach czy portalach jak również skierować sprawę na drogę sądową.

Dramat. Zanim odbiorą ...

... to części zamówione z allegro zdążą dojść. Zero organizacji tylko piękna melodyjka w graniu na czekanie

Umawiając się na ...

... wizytę, nikt nie powiedział że usługa będzie dodatkowo ekstra płatna

Jeśli chodzi o ...

... serwis to dałbym 5, ale handlowcy używanymi autami to jakiś dramat. Na 5 meil, które wysłałem nie dostałem żadnej odpowiedzi. Na 3 rozmowy telefoniczne i zapewnienia, że zajmą się ofertą dla mnie na używane auto 2020/2022 nie dostałem żadnej oferty. To nie handlowcy. To sprzedawcy

1 gwiazdka

Brak profesjonalizmu, bardzo ciężki kontakt Nie polecam

Jedna gwiazdka za kontakt z klientem.

Nie polecam. Słowo ...

... pomoc w tym salonie nie istnieje. Przyjechałem z problemem chłodnicy będąc w trasie przejazdem. Pan na recepcji powiedział ze nie pomogą na miejscu Oczywiście odpłatnie i mam sie umowic.

Mimo bardzo miłej ...

... obsługi, jestem tym salonem bardzo rozczarowany. Postanowiłem umówić się na jazdę próbną używanym XC60. Przy pierwszym podejściu niestety nie było wystarczająco paliwa by taką jazdę odbyć. Przy drugim podejściu (dzień wcześniej umówiony termin) na miejscu dowiedziałem się że samochód został ... sprzedany. Panowie, naprawdę? Samochód wisiał w ofercie pół roku, stał zakurzony i został kupiony wczoraj? Odechciewa się kupować cokolwiek od osób które tak postępują...

Firma nie przedstawia ...

... rzetelnej oferty leasingowej, przedkładając mało korzystną ofertę. Doradca nieprzyjemny , nie próbujący w żaden sposób zachęcić do kupna samochodu

TRAGEDIA!!! Jedno wielkie ...

... oszustwo!! Brak profesjonalizmu! Zostałam oszukana przez firmę i pracownika nijakiego Pana Rogowskiego! NIE POLECAM!

Zakup i finansowanie ...

... samochodu dla przyjaciółki. Znaleźliśmy samochód który nam odpowiadał. Kierownik salonu przekierował moja korespondencję do osoby odpowiedzialnej za transakcję. Nie wiem, może jakbyśmy kupowali XC90 Polestar to byśmy byli inaczej obsługiwani niż w przypadku zakupu używanego XC40. Komunikacja z salonem/sprzedawcą 2/10. Mieliśmy zarezerwowany nocleg w Poznaniu bo oprócz odebrania pojazdu chcieliśmy spędzić tam 2-3 dni ze znajomymi. Po kilku próbach umówienia się na odbiór pojazdu (zarezerwowany hotel, kupione bilety, etc.) otrzymuję informację, że samochód (pomimo wcześniejszych zapewnień kierownika salonu, p. Bartosza o idealnym stanie) ma awarię czujników parkowania. W związku z tym byliśmy zmuszeni przełożyć wizytę o tydzień. Oczywiście straciliśmy zaliczkę za noclegi, ale to szczegół. Mojej Klientce obiecano rekompensatę za tak długi czas oczekiwania na odbiór samochodu. Gdy w końcu dotarliśmy do Poznania samochód miał może 3 litry paliwa w baku. Jedyny plus, że sprzedawca, p. Tomasz został po godzinach aby wydać samochód. Kierownik salonu, p. Bartosz obiecał Klientce rekompensatę za tą niedogodność....po kilku tygodniach Klientka otrzymała przesyłkę od salonu. Dywaniki gumowe do samochodu i jakiś zeszyt w linię (chyba do jęz. polskiego :-)) Takiej radości Klienta dawno nie widziałem... Podsumowując - jak na Volvo to standardy baaaardzo mocno zaniżone. Ja rozumiem, że jest to salon sprzedaży samochodów używanych, ale to Volvo Selekt, no litości.... Aha, jeszcze jeden plus - piękne Volvo P1800 na ekspozycji w salonie.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Sprzedawcy pochłonięci sobą. Szkoda.

2 gwiazdki

W dniu dzisiejszym ...

... chciałem obejrzeć wraz z żoną samochody Volvo zaparkowane przed salonem po godzinach pracy salonu. Zaparkowaliśmy samochód na parkingu dla klientów jednak szybko pojawił się Pan ochroniarz i w bardzo arogancki i niemiły sposób kazał nam odjechać pomimo wyjaśnień w jakim celu się pojawiliśmy, Jestem stałym klientem Państwa firmy, zakupiłem i serwisuję u Was moje motocykle i zawsze byłem traktowany jak klient. Niestety tym razem potraktowano mnie jak intruza, który chyba szukał darmowego parkingu. Pan ochroniarz poinformował mnie że " wypełnia polecenia swojego pracodawcy i ma obowiązek wyganiać klientów".

Odradzam zakup samochodu ...

... używanego w tej firmie. Pan Piotr sprzedawca ( choc tutaj sprzedawca jest mocno na wyrost) zero podejścia do klienta , buta i arogancja. Zresztą czytając inne opinie klientów , chcących zakupić samochód używany ich odczucia są takie same. Więc chyba problem jest dużo większy. CO NA TO WŁAŚCICIEL??

2 gwiazdki