VOLVO Olsztyn Nord Auto

2 gwiazdki

Obsługa -100

2 gwiazdki

Serwis Ok. Niestety ...

... Pan Mariusz B. z obsługi bardzo niekompetentny - brak odpowiedniej wiedzy i wprowadził mnie w błąd. Wymiana oleju w skrzyni biegów automatycznej miała być wykonana metodą dynamiczną, a zrobili statyczną cena przy zapłacie większa niż przy zapytaniu efekt połowiczny. Nie polecam tam wymieniać oleju w skrzyni biegów w tym serwisie!!!

Poszedłem zapytać o ...

... ofertę nowego auta. Nie było żadnego handlowca z którym mógłbym cokolwiek ustalić. Po 10 minutach pojawił się przypadkiem jakiś pan. Słabo zainteresowany moimi pytaniami. Dał wizytówkę i powiedział że mam dzwonić w razie potrzeby. Po co skoro osobiście z niechęcią się do mnie odnosił. Parę lat temu kupiłem tam dwa nowe auta. Zawsze byłem zadowolony z obsługi handlowców i serwisu. Widać, że tamtej ekipy już nie ma...a szkoda. Zostałem zignorowany. Na pewno nie kupię tam kolejnego auta.

2 gwiazdki

To jest salon ...

... widmo. Zero zainteresowania klientem. Nie oczekuję, że ktoś powita mnie na czerwonym dywanie ale byłem 3 razy i nie było nikogo z obsługi. Jacyś ludzie byli w części serwisowej ale na "sprzedaży" nikogo.

Niestety poziom obsługi na bardzo niskim poziomie.

Nie polecam. Miałem ...

... awarię zamka w v40 i pojechałem do autoryzowanego serwisu - nie otwierały sie drzwi z tyłu. Zostawiłem do diagnozy - po 2 godzinach dzwoni telefon i tłumaczą mi że oboje drzwi są do naprawy koszt wymiany zamków 3.000zł. Zamórowało mnie bo drugie drzi były dobre i się otwierały jak wsrawiałem auto. Pomijam fakt wysokiej ceny. Zdecydowałem się zabrać auto z serwisu i zawieźć gdzie indziej. Oczywiście po przyjeździe sprawdzam i drugie drzwi tak jak się otwierały tak się otwierają. Zawiozłem auto do innego warsztatu gdzi usterkę usunięto w 15 minut i kosz był 120zł. W Volvo zapłaciłem jeszcze 300zł za diagnostykę której pewnie nie było. Już wiem że nie kupię żonie volvo i napewno odradzam korzystanie z tego serwisu. Dla mnie to było zwykłe oszustwo.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Wszedłem zapytać o ...

... auto, a Pan który mnie obsługiwał najpierw odebrał jeden telefon, co prawda zapytał czy może, odpowiedziałem że nie ma problemu, ale za chwilę odebrał kolejny mówiąc, że dzwoni dyrektor i sobie gdzieś poszedł, nie miałem czasu czekać aż ten Pan skończy sobie rozmawiać i wyszedłem z salonu. Dziwne podejście do klienta, mam nadzieję że miałem tego dnia pecha i nie jest to standardowe zachowanie w tym salonie.

1 gwiazdka

Diagnostyka auta za ...

... 300 pln nic nie wykazała- usterka nie znaleziona, dodatkowo obsługa odmówiła sprawdzenia wycieku płynu z silnika (bo wcześniej tego nie umówiono)

Ładny i duży ...

... salon, duża liczba wystawianych modeli. Jazda próbna ok i .....tyle. Rozmowy na temat zakupu 2 aut z segmentu premium, zapewnienie o możliwości podstawienia aut do jazd próbnych itd ... i nic, cisza. Zastanawiam się nad zakupem ale nie w Olsztynie.

Tragedia. Jeśli nie ...

... masz co robić w domu i masz 250 zł na darowiznę to jedź. Ja wolałbym wyrzucić za okno, zaoszczędzisz paliwo na dojazd do nich. Koszmarny sen o którym chcę szybko zapomnieć.