VOLVO Łódź NOVA

Byłem tam zamówić ...

... części serwisowe dla znajomego. Pracownicy działu części znają się na swojej pracy. Panowie doradzali i temat został załatwiony fachowo. Salon czysty i zadbany. Czekałem chwilę więc zaproponowano mi smaczna kawę:) Polecam to miejsce

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa, ...

... wszystko załatwione konkretnie i w terminie. Bardzo kontaktowy seriws. Szczerze polecam.

5 gwiazdek

Polecam! Fachowa i miła obsługa.

Dość natrętnie. Wiele ...

... razy naprawiałem u nich auto. To jedyne aso volvo w Łodzi. Terminy i na umówienie się i później oczekiwanie na odbiór auta długie. Dzisiaj byłem umówiony po 14 na dostarczenie xc90 na wymianę wgniecionej części. Jest burza, korki na mieście niesamowite, już z okna biura widzę że szans dojechać nie ma... Dzwoni do mnie Pan i mówi że to niepoważne z mojej strony bo specjalnie dla mnie jakiegoś tam pracownika ściągnęli. To co to za warsztat który nie ma mechanika do wymiany zderzaka w xc90 ? Porażka. Cóż auto serwisować trzeba będzie w wawie. Dodam jeszcze że przy naprawie po wypadku z ASO w moim s90 źle przykleili listwę drzwiową która odstaje. Powiedzieli że poprawią, tylko żeby jeszcze raz przyjechać innym razem. Tylko kto mi za ten inny przyjazd za poświęcony czas zwróci. Słabo. Foto od s90 w załączniku.

Miła obsługa i udana transakcja. Polecam.

Zamówiłem samochód XC40 ...

... w Volvo-Nova w Łodzi w X 2021r.Samochód był do odbioru w III 2022r.Firmę reprezentował P.Michał Wachowski także przy wydaniu auta.Najwyższa ocena odpowiada profesjonalizmowi,począwszy od zamówienia do odbioru pojazdu.Pan M.Wachowski to kompetentny i uprzejmy sprzedawca,tak samo w 2019 r.,kiedy to kupiłem od niego volvo V40 CC.Polecam z Nim kontakt w tej Firmie.

Samochód po kilku ...

... miesiącach opóźnienia (rozumiem COVID, brak komponentów itd) przyjechał niezgodny z naszym zamówieniem. Brakowało czujników martwego pola na których bardzo nam zależało i o których wspominaliśmy wielokrotnie. Salon zmienił nasze zamówienie NIE INFORMUJĄC nas o tym. Szczerze odradzam współpracę z salonem. Samochód świetny, salon omijać łukiem. edit. Salon twierdzi, że informował mnie o tym, że pakiet się zmienił. Czekam na potwierdzenie kiedy i przez kogo zostałem poinformowany. Nigdy nie było o tym mowy.

Serwis odmawia podania ...

... istotnych danych dotyczących pojazdu (chodziło o podanie nr części.Pierwszy serwisant wyłączył się w połowie zdania (ani me ani be). Po ponownym połączeniu kolejny z rozbrajająca szczerością stwierdził że nie ma po co i po podaniu ceny zapytany przeze mnie o nazwisko zrobił to samo co pierwszy.Jeśli tak wyglądają standardy Volvo to nie mam więcej pytań.

4 gwiazdki

Obsługa fachowa i kompetentna.

5 gwiazdek

Ja niestety mam ...

... złe wspomnienia z tym salonem. Z końcem października zeszłego roku zamówiłem swój model S60. Czas oczekiwania wiadomy, jak wszędzie 8 miesięcy. W okolicy drugiej połowy maja tego roku miałem odebrać swoje auto. Niestety w kwietniu dowiedziałem się że mojego auta nie będzie. I teraz do sedna, sposób w jaki zostałem poinformowany poniżej dna. W kwietniu zapytałem drogą mailową czy wiadomo coś na temat mojego auta co z terminem itd. Otrzymałem odpowiedź: to Pan nic nie wie pana auto nie zostanie wyprodukowane. Wysłaliśmy do Pana list na początku lutego z informacją. Zapytałem kto odebrał ten list bo nie byłem to ja. Podobno mają potwierdzenie odbioru listu którego nawet mi nie okazano. Ktoś odebrał może sąsiad!!!. Zapytałem dlaczego nie skontaktowali się telefonicznie to dość ważna informacja, usłyszałem; nasz błąd. Nikogo nawet nie zastanawiało dlaczego się nie odzywam na temat listu. Zaliczka wpłacona i leżała sobie u nich. Przed zamówieniem kontakt był, telefon,mail itd., później list😟😟. Gdybym sam się nie zainteresował to czekałbym do końca terminu. Straciłem prawie 7 miesięcy. Zrozumiałbym że auta nie będzie siła wyższa są teraz problemy wszędzie. Ale takiego numeru się nie spodziewałem. Kasę zwrócili a jacieszę się teraz BMW .

Miła i kompetentna obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Fantastycznie. Najlepszy warsztat Volvo w Polsce. (Wersja oryginalna) Totally awesome. Best Volvo-garage in Poland.