VOLVO Łódź NOVA

5 gwiazdek

Polecam serwis Volvo ...

... Nova . Fachowe doradztwo , dobry kontakt i krótki okres oczekiwania na serwis Volvo v90. Dodatkowo pan z serwisu pomógł bez żadnego problemu połączyć auto z aplikacją Volvo 😀.

Jeśli chcielibyście obejrzeć ...

... jakieś Volvo to na pewno nie macie po co tutaj jechać. Udałem się tam dzisiaj celem zapoznania się z produktami tej marki ale na wystawie mieli 1 szt. ( słownie: jedną sztukę ) samochodu ( jakiś „damski elektryk” ). Celem zapoznania się z ofertą poradzili aby zajrzeć na ich stronę internetową ( podobno są tam nawet ceny !!! ). Nie rozumiem zatem po co im ten salon ?

Profesjonalna obsługa serwisowa. Serwis godny polecenia.

Po kilku przeglądach ...

... dwóch samochodów volvo, jestem bardzo zadowolony z serwisu w Volvo Nova. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Mariusza Szymczyka, który oprócz profesjonalnej pomocy i doradztwa technicznego cechuje się wysoką kulturą osobistą i uprzejmością.

5 gwiazdek

Profesjonalny serwis i dział części.

5 gwiazdek

Profesjonalny serwis, super ...

... obsługa, w moim przypadku bezproblemowa naprawa gwarancyjna.

Nie da się ...

... dodzwonić do handlowca, żeby kupić u niego nowy samochód za 2 paki, żenada na maksa. Handlowiec ma oddzwonić, ale naturalnie nigdy się to nie dzieje. Pani na recepcji bardzo miła, ale nic nie może zrobić. Odradzam, szkoda czasu na dzwonienie.

Wszystko sprawnie i profesjonalnie. Jak zwykle.

MARIUSZ SMYCZEK SZACUN

Miejsce godne polecenia. ...

... Praktyczna poczekalnia a czas naprawy zgodny z ustaleniami.

Oszuści! Przyjechałem na ...

... przegląd do Serwisu Nova Łódź oraz wymianę zamka w drzwiach, bo się zaciął, zgłosiłem też, że jadąc z Częstochowy do serwisu znajdującego się w Łodzi słyszałem dziwny metaliczny świst jakby turbiny albo jej rury. Po przeglądzie stwierdzono, że dodatkowo muszę wymienić klocki z tylu i olej w skrzyni, na co się zgodziłem ale cały pobyt mocno się wydłużył. Przegląd zakończył się dużo później niż się spodziewałem , bo zaproszono mnie żebym ocenił stan klocków z tyłu, które faktycznie były zużyte , ale tarcze były w dobrym stanie. Po przedłużającej się wymianie dostałem auto i fakturę na zamiast około dwóch tysięcy to na ponad pięć tysięcy złotych . Stwierdziłem ze olej i klocki i czas i ta rura od turbo która świstała to się nazbierało, zapłaciłem i pojechałem do domu do Częstochowy. Niestety w drodze powrotnej 20 km przed Częstochową wyświetli mi się błąd żółwika na pulpicie. Zadzwoniłem do Novej gdzie polecono mi zawrócić do serwisu , ale byłem już tak blisko Częstochowy, że powiedziałem że podjadę do Czewy żeby sprawdzili co to jest. W serwisie w Częstochowie stwierdzono, że to dwie rury od turbo są uszkodzone i konieczna była wymiana, bo z jednej olej zalał gumę podtrzymującą silnik i to może mieć poważne konsekwencje. Zadzwoniłem i napisałem maila do Novej Volvo Łódź z zapytaniem dlaczego wypuścili niesprawne auto po rzekomym przeglądzie do ruchu narażając mnie ja niebezpieczeństwo i koszty ? Kierownik serwisu ciągle kręcił zmieniając zeznania, na to że nie zgłosiłem problemu, później po tym jak dzwonił do serwisu Volvo Czestochowa dowiedział się co stwierdzili w aucie odpisał, że widzieli usterkę ale to nie było w zakresie ich przeglądu i nie sugerowali żeby naprawić…. Szkoda że sami stwierdzili żeby wymienić dobre tylne tarcze razem z klockami. Na klocki wyraziłem zgodę ale nie na tarcze które były jeszcze w bardzo dobrym stanie. Kierownik serwisu przesłał mi dokument na którym są wypisane uwagi które miały mieć odzwierciedlenie na fakturze, ale niestety się z nią nie pokrywały. Ja dostałem pusty dokument do podpisu a oni mi później przesyłają wypełniony dokument o co oni chcą … uważajcie ba to co podpisujecie i nie zostawiajcie im wolnego miejsca, bo mogą sobie później wpisać co chcą!! Przestrzegam przed tym serwisem! Do wglądu przesyłam zdjęcia i dodam, że kierownik serwisu próbował mnie zastraszyć przed tym, żebym tego nie ujawniał !!!! Oczywiście oni nie widzą swojej żadnej winy w całej tej sytuacji. Jak dowiedziałem się, że kierownik serwisu dzwonił do serwisu w Częstochowie dowiedzieć się co się stało to upewniłem się, że oszukuje i nie ma zielonego pojęcia co się dzieje. Teraz zmienia fakty że jednak widzieli usterkę ale nie musieli jej naprawiać !! Co to za przegląd??? Nie polecam!

Bardzo dobry kontakt ...

... i obsluga, szybka realizacja. Bez najmniejszych zastrzeżeń.

5 gwiazdek

Ok

Było ok. Sprawnie ...

... i zgodnie z zaplanowanym czasem. MC

OK

5 gwiazdek