VOLVO Łódź NOVA

Naprawa po stłuczce ...

... wykonana perfekcyjnie w każdym detalu!!! Obsługa bardzo miła i pomocna. Polecam w 100 procentach!!!

Mogę sobie wyobrazić, ...

... że jadę innym autem niż Volvo, ale nie wyobrażam sobie korzystania z innego serwisu! Moje stare S40 jest pod opieką Volvo-Nova juz ponad 15 lat, nowsze V-70 od 5 lat. Zawsze wszystko jest w najlepszym porządku, bardzo profesjonalnie a przy tym niezwykle sympatycznie. Szczególne słowa uznania dla pana Mariusza Smyczka- opiekuje się moimi autami od początku, jest najlepszy na świecie. Reasumując- polecam bardzo mocno serwis😀 W piątek odebrałam moje drugie Volvo z serwisu Volvo-Nova- rewelacja! Pewnie nigdy nie będę jeździć nowym Volvo, ale wiem co zrobić, żeby się poczuć, jakbym takowym jechała. Wystarczy podjechać do serwisu VOLVO NOVA i oddać auto w ręce pana Mariusza Smyczka- moje starszawe V70 JEST JAK NOVE :-))

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Oddałem samochód do ...

... volvo na likwidację szkody z oc sprawcy gdzie wymianie podlegał zderzak wraz z pomalowaniem po odbiorze rozczarowanie fajnie bo zderzak zmieniony ale kolor bardzo różniacy sie od reszty auta więc poszło na reklamacje i niestety usługa lakiernicza została tak źle wykonana ponieważ lakiernicy zamiast zderzak ściągnąć malowali na aucie zakrywajac elementy które nie były malowane. Niech państwo zmienia podwykonawców blacharsko-lakierniczych. Jednym słowem ogromne rozczarowanie.!!!

Zarówno przegląd jak ...

... i zgłoszone usterki zostały wykonane szybko i perfekcyjnie. W tych czasach trudno jest o rzetelne podejście do klienta, dlatego bardzo doceniam poziom obsługi, napraw oraz serwisu w tym Salonie. Już wcześniej serwisując swoje stare Volvo w Serwisie, jaki jest częścią Salonu spotkałem się z profesjonalnym podejściem do klienta. Pracownicy Serwisu są wizytówką marki Volvo i dla mnie bardzo ważnym aspektem przy wyborze kolejnego samochodu w przyszłości.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Kontakt telefoniczny z ...

... firmą tragiczny. 30 razy dzwonilem na dział części i nikt nie raczył odebrać. Cokolwiek bym potrzebował bede omijał Was szerokim łukiem i każdej innej osobie bede radził tak samo.

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Polecam zakup w ...

... salonie Volvo w Łodzi. Profesjonalne doradztwo od momentu przedstawienia oferty, jazdy testowej po finalizacje transakcji. Salon dokładnie wie, czym są standardy premium. Serdecznie polecam wszystkim rozważającym zakup nowego samochodu!

Serdecznie polecam salon ...

... Nova Sp.z o.o. i Wspólnicy sp.k., a w szczególności dział blacharsko-lakierniczy - bardzo fachowa obsługa, rzetelne podejście do klienta, bardzo sprawny kontakt. Sprawy blacharsko-lakiernicze polecam załatwiać w szczególności z Panem Piotrem.

W zeszłym tygodniu ...

... poprosiłem żonę aby załatwiła, w moim imieniu, formalności związane z wydaniem wraku pojazdu firmie ubezpieczeniowej. Pojazd umieszczony był na parkingu w/w placówki. Przez wyjątkową niekompetencję pracownika serwisu, który zapytany trzykrotnie o to czy aby na pewno wszystkie dokumenty zostały już podpisane i czy Pan z lawety nie potrzebuje żadnych podpisów, zapewniał, że: "To już wszystko. Jest Pani wolna.", małżonka musiała zaburzyć rytm dnia 8-miesięcznego niemowlaka i kolejny raz pokonywać w korkach trasę z centrum do serwisu. Ostateczne załatwienie formalności odbyło się zresztą poza terenem serwisu ponieważ jego pracownikom, mimo iż do zamieszania doszło z ich winy, laweta bardzo przeszkadzała i prędko wyrzucili ją z parkingu. Największe kompetencje pracownik wykazał w kwestii odbierania opłaty za parking chociaż to zadanie również go przerosło i nieprawidłowo (na moją niekorzyść oczywiście) wyliczył ilość dób. O takich podstawowych, wydawać by się mogło, zachowaniach jak zaproponowanie kawy czy herbaty nawet nie wspominam... Reasumując zdecydowanie nie polecam chyba, że ktoś chce się przekonać jak beznadziejnie można zostać potraktowanym.

5 gwiazdek

5 gwiazdek