VOLVO Auto Scandinavia Lublin

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Po co podajecie ...

... numer telefonu skoro i tak go nikt nie odbiera ?

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Był to nasz ...

... drugi zakup w tym salonie i zapewne niestety ostatni. Wydawało by się że kupując samochód takiej klasy można spodziewać się przyzwoitego traktowania. Zwłaszcza gdy jest się stałym klientem. Jak duże może być zdziwienie gdy nowy samochód okazuje się uszkodzony, wada wychodzi na jaw po oględzinach przed odjazdem z placu, a pracownik udaje że o niczym nie wie. Niesamowity niesmak pozostaje gdy firma nie potrafi stanąć na wysokości zadania zwłaszcza po zakupie nowego samochodu i próbuje w moim mniemaniu ukryć wadę. Dalej jest już tylko gorzej. Zamiast jak najszybciej zatrzeć złe wrażenie w ramach łaski oferuje malowanie nowego samochodu. Nie proponuje doprowadzenia samochodu do stanu fabrycznego z użyciem nowych elementów za jakie zapłaciliśmy gdyż ...to za drogo. Po dalszych rozmowach padają propozycje na takim poziomie że wstyd o nich wspominać. Zamiast radości z zakupu pozostaje zdenerwowanie i irytacja. Skorygujemy opinie o salonie u importera i nadamy sprawie inny bieg. Osobiście nie polecam. EDIT: Odnośnie Państwa odpowiedzi. Chyba nie znają państwo definicji słowa zadośćuczynienia. W Państwa gestii powinno być natychmiastowe i jak najmniej uciążliwe przywrócenie samochodu do stanu pierwotnego ( fabrycznego ) żadne malowanie / polerowanie - samochód był nowy. I ewentualne zadość uczynienie że chciano oddać samochód w takim stanie. Tego nie uczyniono. O poziomie obsługi tej sprawy może świadczyć fakt że żadna osoba odpowiedzialna za wydanie samochodu nie powiedziała do tej chwili słowa "Przepraszam" lub "Przykro nam" że samochód został tak wydany. Za to padły słowa "nie zajmujemy się sprzedażą bułek, obowiązują nas procedury proszę sobie napisać pismo" - gdzie zatem są te procedury jeżeli chodzi o kontrolę stanu wydawanego pojazdu? Proszę się nie wybielać..

Jest OK

Polecam ! Od ...

... lat zaopatruje sie w oryginalne części zamienne Volvo i dzięki fachowemu doradztwu i wsparciu Pana Mirosława, wszystko przebiega sprawnie i bez problemów Pozdrawiam Pana Mirka z działu części oraz całą załogę. MATTECH Kraśnik

5 gwiazdek

Super

Ok

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo miła i pomocna obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek