VOLVO V-Motors Wrocław

5 gwiazdek

Obsługa w tym ...

... salonie to tragedia. Klienta mają w głębokim poważaniu. Auto mam za ponad 350k. Proszę o przedłużenie gwarancji. Mówię że zapłacę za to bo jest taka opcja. Dwa razy dzwoniłem do nich. Minął termin. Gwarancji nie przedłużyli. Trudno. Od znajomego się dowiedziałem, że mam 4 akcje serwisowe do zrobienia w samochodzie. Niby duperele, ale mimo że mieli 2 razy samochód na serwisie, to nawet się nie zająknęli że coś muszą nie odpłatnie zrobić. Uwag innych mam całą masę. Szkoda pisać. Bardzo słaba obsługa klienta w serwisie. TO NIE JEST PREMIUM.

Beznadzieja i totalne ...

... lekceważenie klienta. Doradca obiecał kontakt i nie zadzwonił. Po osobistym odwiedzeniu salonu doradca zobowiązał się przedstawić propozycje nastepnego dnia i do dziś... cisza. Nie polecam a wręcz odradzam

Z czystym sumieniem ...

... POLECAM! Bardzo przyjazny serwis i salon, świetne podejście do klienta , czuć wręcz rodzinną atmosferę , serwis -wybitni specjaliści. Reasumując - najwyższy poziom obsługi!

Dwie sytuacje serwisowe ...

... z V40tką: 1) akcja serwisowa na wymianę podsufitki. Oglądali samochód przed 20 minut ale nie zauważyli, czy ma otwierany dach 2) wymiana pióra tylenej wicieraczki: pióro zamocowane odwrotnie, wyłamało się następnego dnia na trasie i porysowało tylną szybę. To jest poziom intelignecji pracowników tego serwisu. Można pojechać ale tak dla beki :D

Pan z działu ...

... części jest nie odpowiednią osoba na swoim stanowisku, nie ma pojęcia o samochodach. Przyjechałem fordem mondeo mk4 który jest na płycie podłogowej volvo , silnik 2.5t również z volvo, chciałem kupić poduszke silnika ,pan powiedział że u nich poduszki to min 800zl ,ale i tak nie bedzie pasować bo to przecież ford i sie śmiał. W volvo na Bielanach to co potrzebowalem kosztowało 204zl i jakoś nie było im do smiechu że to ford. Pewnie jakbym przyszedł w garniturze inaczej by rozmawiał.

Wielkie rozczarowanie. Nowe ...

... S90, kilka razy musiałem odwiedzać serwis bo nie mogli naprawić banalnej rzeczy. Wpadały czujniki parkowania do środka (w aucie klasy premium). 3 razy naprawiane. Za ostatnim razem przykleili (sic!). W środku odpadła maskownica mocowania pasa. Kilka razy ją zakładałem, odpadała. Zamontowali w serwisie (pewnie przykleili), na razie nie odpada. Po wizycie okresowej przestał działać szyberdach. Okazało się, że wina nowego oprogramowania. Więc czekała mnie kolejna wizyta w serwisie. Teraz po drodze odpadła zaślepka mocowania uchwytu holowniczego. Pewnie będę musiał za nią zapłacić... Jeszcze kilka innych drobiazgów można by opisać, ale szkoda mi czasu. Niestety, widać produkcję w Chinach. Jak na auto klasy premium, można by się spodziewać lepszej jakości i obsługi serwisowej. Zdecydowanie kolejnym autem nie będzie Volvo.

Diagnostyka i naprawa ...

... według polecenia klienta. Drobiazgowa kontrola i naprawa. Tak napisałem 4 miesiące wcześniej. Niestety ostatnia wizyta była zupełnie niudanan. Po diagnostyce mechanik stwierdził niesprawną przepustnicę mimo iz powiedziałem że jest założona nowa. Pojechałem do V tech Chorzów ul. Nowa 4. Okazało się że wtryskiwacze nie były wgrane do programu samochodu. W ASO TEGO NIE WYKRYLI!!! Dlatego moja opinia uległa tak drastycznej zmianie. Volvo S80 2.4 d 2007r.

4 gwiazdki

Idealnie, ewentualnie na ...

... minus czas oczekiwania. O jakiej porze nie byłem zawsze musiałem czekać na obsługę.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Dramat. Obsługa dno ....

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Rewelacyjna obsługa i czuć że to klasa Premium

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek