VOLVO V-Motors Wrocław

Nie lubię wystawiać ...

... takich opinii ale wydaje mi się że dla dobra ogółu warto. W styczniu byłem zainteresowany zakupem używanego, 2 letniego Volvo od V-Motors. Pierwszy kontakt bardzo sprawny, wszystko na pierwszy rzut oka w porządku. Nie zraziłem się nawet tym, że nie zostałem od razu poinformowany że wystawiony samochód był malowany (przód i tył) po dość mocnej obcierce. Dostałem zdjęcia gdy sam doszukałem się w raportach, że jakaś szkoda miała miejsce i poprosiłem o szczegóły. Ale jak zaznaczyłem wcześniej, mimo to byłem zainteresowany kupnem więc poprosiłem o ofertę leasingową. Zaoferowana forma leasingu była delikatnie mówiąc niekorzystna względem konkurencyjnych dużych firm leasingowych dlatego zapytałem czy są w stanie przy niej podziałać i tu zaczęło się czekanie. Po dwóch dniach ciszy postanowiłem się przypomnieć ale z marnym skutkiem. Od 16.01.2024 do dziś (05.03.2024) nie dostałem nawet odpowiedzi "NIE". Kilka dni później samochód zniknął z oferty i o tym fakcie także nikt nawet z przyzwoitości mnie nie poinformował. Także jeśli jesteście klientem który wchodzi, kupuje i wychodzi bez wnikania w historie auta i korzystność oferty leasingu to myślę, że można być zadowolonym z usług tego dealera. W każdym innym przypadku stanowczo odradzam bo zmarnujecie czas i nerwy. Żeby nie było, rozumiem że trafił się "lepszy" klient, udało się wcisnąć mu gorszą ofertę, czy cokolwiek innego korzystnego z punktu widzenia biznesu się wydarzyło. Ale litości, tak perfidnie olany dawno nie byłem.

Pełen profesjonalizm. Obsluga ...

... na najwyższym poziomie. Szczególne podziękowania dla Pana Wiktora Kłosowskiego za fachową pomoc, doradztwo, załatwienie wszelkich formalności związanych z zakupem auta. Dla Pana Wiktora i Salonu Volvo-V-Motors Wrocław 5 gwiazdek. Dziękujemy.

Serdecznie polecam Pana ...

... Wiktora Kłosowskiego , bardzo kompetentny doradca, świetny sprzedawca czułam się w 100% zadbana jako klient . Przekonał mnie do zakupu auta marki Volvo za co dziękuję , a dziś przy odbiorze auta dokładnie wyjaśnił obsługę, opis funkcji w aucie . Zdecydowanie 5 + .

Kupiliśmy w tym ...

... salonie 2 auta XC90 mimo, że byłem w kilku konkurencyjnych salonach innych marek. Dlaczego? Salon ma dobrego handlowca. Młody człowiek, który potrafi słuchać, doradzić i jest szczery. Cierpliwie odpowiada na banalne pytania klienta. Kto to taki? Szefowie V-motors, cieszcie się , że macie w swoim Teamie Pana Wiktora Kłosowskiego! Brawo Panie Wiktorze! Polecam.

5 gwiazdek

Polecam, miła i ...

... kompetentna obsługa. Serwis wykonany zgodnie z planem. Polecam

Pan Wiktor Kłosowski ...

... najlepszy doradca na świecie! Bardzo dziękujemy za dostępność, czas, odpowiedzi na milion pytań i trzymanie ręki na pulsie przez cały proces od myśli po rezerwacje i odbiór auta. Polecam gorąco i dziękujemy!

Od 6 lat ...

... jestem klientką Volvo V-Motors we Wrocławiu. Polecam zarówno salon jak i serwis. Obsługa na najwyższym poziomie. W szczególności słowa uznania należą się Panu Mateuszowi Narożnemu, za fachowe doradztwo oraz zaangażowanie nie tylko przy zakupie, ale również późniejsze wsparcie.

Dla mnie spoko. ...

... Szybkie i konkretne wydanie samochodu. Sam proces sprzedaży też. Dzięki @ Wiktor Kłosowski.

Daje 5 gwiazdek ...

... bo nie można więcej 😉Salon V Motors we Wrocławiu spełnia najwyższe standardy w kategorii profesjonalna obsługa klienta i mówię tu o wszystkich działach z którymi miałam kontakt przez ostatnie 3 lata. Szczególne podziękowania i słowa uznania kieruję w stronę Pana Mateusza Narożnego. To niezwykle profesjonalny pomocny i co ważne zawsze uśmiechnięty fachowiec który ze wszystkimi problemami radzi sobie w mgnieniu oka. Jako klientka zawsze czuje się zaopiekowana co skutkuje kolejnym zakupem w tym salonie i napewno nie ostatnim. Szczerze polecam!!!!!!!

Poziom obsługi na najwyższym poziomie.

Przez wiele lat ...

... byliśmy przywiązani do innej marki premium, jednak ciekawość nowego wzięła górę. Segment premium dość dokładnie został przetestowany i wybór padł właśnie na markę Volvo w najwyższym segmencie modelowym. Bardzo duży wpływ na ostateczną decyzję miała obsługa w salonie i profesjonalne doradztwo Pana Kacpra Młyńczyka, który swoją jakością obsługi z pewnością wyróżnia się na tle innych salonów premium, a sporo ich sprawdziliśmy. Warto było czekać blisko rok na wybrany model, a teraz tylko potwierdzamy słuszność decyzji i mamy nadzieję, że nie będzie to jedyny w naszej flocie.

Witam, chcę bardzo ...

... podziękować Panu Wiktorowi Kłosowskiemu za bardzo miłą, fachową i rzetelną obsługę w salonie VOLVO. Dzisiaj rzadko można spotkać tak uczynną i sympatyczną osobę jaką jest Pan Wiktor.

Fachowcy. Szczególne podziękowania ...

... Panu kier. serwisu, Wojcechowi. To w odp. na jeden z poniższych komentarzy. Dostepny na telefon, przynajmniej w moim przypadku, prawie zawsze. Wszystko co prosiłem, zawsze zostalo zrobione, kontakt bez problemu. Jest tez Pan Adam z serwisu, który jest zegarmistrzem silników. Natomiast nie polecem serwisu w Lubinie, nie piszę czemu ale to widac gołym okiem, no i sam sie kiedyś przekonałem, mam nadzieje, że Zarząd coś z tym zrobi!

5 gwiazdek

Volvo xc60 r-design ...

... z 2012 roku. 11 stycznia 2024 serwis kontraktowy wymiany filtra oleju i sprzęgła Haldex.Po przyjeździe okazało się, że nie ma podzespołów, co powiedziano po 2 godzinach - cały ten czas auto wisiało na podnośniku, nikt nic nie robił. Spotkanie zostało umówione z wyprzedzeniem, otrzymano gwarancje pełnej dostępności części zamiennych.Wykonane czynnosci serwisowe to wewnetrzna tajemnica servisu. Doradca Mariusz Bogdanowicz zachowuje się niegrzecznie w stosunku do klientów, nie potrafi znaleźć kompromisu w obecnej sytuacji. Pan obslugujacy w serwisie nieuprzejmy, raczej nie powinien pracowac z klientami. On ma przeciez obslugiwac klienta, a nie go upominac. Niby auta premium, a obsluga gorzej jak w warsztacie w garazu :-( Fima nie szanuje czasu swoich klientow, wiec nie szanuje samego klienta. Współpraca z działem sprzedaży części zamiennych jest przyjemnością

4 gwiazdki

W tym salonie ...

... najwyraźniej nie chcą sprzedawać samochodów. Obsługują klienta na korytarzu zbywając tekstami że np diesela już nie sprzedajemy więc musi Pan kupić używany. Sprzedawca nie próbuje nawet zachęcić do kupna nowych samochodów dostępnych w sprzedaży. Dokładnie takie same podejście do klienta ma sprzedawca z działu Volvo Select także widocznie taka polityka salonów V-motors 🤷. Dodatkowa gwiazdka tylko i wyłącznie za miłe i profesjonalne osoby z "recepcji". Szkoda czasu na wizytę w tym salonie jeżeli szukacie aut marki Volvo.

5 gwiazdek

Bardzo solidny i rzeczowy serwis.