VOLVO V-Motors Lubin

Polecam zdecydowanie

Fatalny serwis. Wykupiłem ...

... usługę przedzakupowego przeglądu samochodu (2019 V90), która kosztowała 861zł. Za tę cenę otrzymałem wydruk odczytu błędów z komputera i świstek z nabazgranymi uwagami o wycieku z osłony przegubu i o konieczności sprawdzenia zbieżności. Żadnej weryfikacji książki serwisowej czy sprawdzenia historii napraw (Auto miało wymieniony silnik w niemieckim ASO w ramach akcjii serwisowej - serwisant był zaskoczony, gdy podzieliłem się tą informacją po oględzinach). Dodatkowo serwisant słownie przekazał, że lakier jest oryginalny i ogólnie auto w dobrej kondycji, warte uwagi. Kupiłem samochód i zawiozłem do mechanika na wymianę osłony i geometrię zawieszenia - przy osłonie nieznacznie osunęła się obejma, nie było konieczności wymiany. Natomiast z geometrią okazało się, że nie da się jej ustawić, ponieważ zawieszenie jest do remontu. Koszt całkowity 6400zł (same części kosztowały 4500zł - zestaw wahaczy i poduszki silnika). Dodatkowo opony nadają się do śmietnika przez zdarte ranty. Płacąc 861zł oczekiwałbym, że opisane usterki zostaną wychwycone. Czuję się oszukany przez serwis V-Motors Lubin.

👍

Ganz schlecht, haben ...

... mitten im Urlaub mit drei Kindern und Gepäck dort gestanden und benötigten einen neuen Hinterreifen. Man hat dem Mitarbeiter angemerkt das er keine Lust hatte uns wirklich zu helfen. Sehr enttäuschend für einen Volvo Vertragshändler.

Polecam! Szczególne wyrazy ...

... uznania kieruję do Pana Sebastiana, który wykazał się pełnym profesjonalizmem, wiedzą oraz zaangażowaniem, a także cierpliwie odpowiadał na wszystkie moje pytania. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i na pewno wrócę do tego salonu w przyszłości.

Pozytywne odczucia - ...

... termin przeglądu auta dopasowany do moich oczekiwań, miła obsługa, otrzymałam odpowiedzi na wszystkie pytania.

Nie polecam serwisu. ...

... Przyjechałem na oględziny przed zakupowe auta i serwisant nie potrafił podłączyć komputera do auta, tłumacząc się tym, że volvo jest zablokowane i na jakiejś czarnej liście. Po weryfikacji w Volvo Car Poland nic takiego nie miało miejsca. Kilka dni później udałem się do innego ASO i bez problemów można było podłączyć się pod komputer i sczytać czy są błędy etc. Jak taka czynność przerasta ten serwis to boję się myśleć jak podchodzą do innych czynności. Nigdy więcej do ASO w Lubinie.

Szybko i profesjonalnie. Polecam

1 gwiazdka

Z czystym sumieniem ...

... polecam ten salon, a szczególnie doradztwo pana Łukasza. Wszystko przebiegło bezproblemowo. Jazda testowa odbyła się w przyjemnej atmosferze- bez natarczywego namawiania mnie na zakup auta, co miało miejsce w innych salonach. Doradca był zawsze pod telefonem i w razie wątpliwości oraz pytań wszystko wyjaśniał.

Lukasz M is ...

... a great sales person, and very happy to buy from him. Been driving Volvo for 6 years, so easy choice on both car and sales person. Thank you Lukasz, especially for speaking English, which is great

Polecam serwis VOLVO ...

... V-MOTORS LUBIN Profesjonalna obsługa i fachowe doradztwo. Przegląd wykonany starannie. Bardzo dobry kontakt z obsługą, panem Mariuszem M. Z całą pewnością tam wrócę.

Najlepszy salon samochodowy, ...

... sympatyczna i profesjonalna kadra, która wie jak obchodzić się z klientem. Po ostatnim przeglądzie, który minął szybko i sprawnie, otrzymałam wymyte autko które wyglądało jakby dopiero wyjechało z produkcji 😍 Jesteście świetni! Tak trzymać 🤩🥳

3 gwiazdki

Obsługa na bardzo ...

... wysokim poziomie, Pan Łukasz M. Rzetelny, dokładny, bardzo pomocny. Od samego początku zależało mu na sprzedaży auta, byliśmy również na spotkaniu z konkurencją we Wrocławiu, mogą się uczyć od Niego. Polecam bardzo!

Rewelacyjna obsługa, kompetentna ...

... kadra. Pan Mariusz udzielił wszystkich niezbędnych informacji. Gorąco polecam.

Salon na miarę ...

... marki - marka na miarę salonu. Kompetencja, wyważenie i takt oraz profesjonalizm sprawiają, że nic nie jest przerysowane, zbędnie nadmuchane, a odzwierciedla najwyższą jakość. Tak, jak Volvo. Podkreślę dobre rozpoznanie potrzeb Klienta na etapie konfiguracji pojazdu i idące za tym doradztwo. Dalej, dostępność i wyczerpujące informacje na etapie procedury sprzedaży i oczekiwania na samochód. Finalnie, przyjemność w odbiorze samochodu, połączona z bardzo merytorycznym pakietem odpowiedzi na nurtujące pytania. Pierwsze Volvo, jednak od początku atmosfera dająca wrażenie, że jest się już stałym klientem salonu. W tym wszystkim ogromna zasługa Pana Łukasza. Pozdrawiam.

5 gwiazdek

Nie polecam nie profesjonalnie podejście do klienta

Nie mam zastrzeżeń ...

... zarówno do propozycji zakupu, prezentacji pojazdu, całej procedury sprzedaży, kontaktu z dealerem i obsługi sprawy. Wszystko jasne, przejrzyste i dopięte na ostatni guzik. Teraz jestem szczęśliwym posiadaczem VOLVO XC60. Polecam ten salon. Jacek