VOLVO V-Motors Lubin

1. Przy kazdej ...

... naprawie cos zepsuli. 2. Niektórzy pracownicy nie powinni mieć kontaktu z klientem. 3. Serwis drogi i bylejaki. 4. Nie polecam.

Jeżdze od wielu ...

... lat Volvo, byłem już u wielu serwisów Volvo w Europie i jeszcze nigdy taki Amatorów jak w Lubinie nie poznałem. Oni nawet nie mają zielonego pojęcia o tym, co robią lub sprzedają. Byłem 29.03.2024 w salonie Volvo w Lubinie i się zapytałem, czy moje Auto 10-letnie Volvo XC60 może zatankować te nowe paliwa Diesel B10 oraz XTL, które wchodzą 01.04.2024? Mimo temu, że o tym były tam wywieszone informacje. Panie przy wejściu patrzyli się na mnie jak na człowieka z Marsu i mnie skierowali do serwisu/warsztatu. Okay, oni to nie musieli wiedzieć. A w serwisie/warsztacie dostałem odpowiedź, że oni sami nie wiedzą. Proponowałem VIN mojego samochodu oraz aby zobaczyli mój samochód w ich databazie. Dostałem odpowiedź, że to nic nie da i że do 01.04.2024 jeszcze jest czas (=2 dni). Wogóle nie starali się mi pomóc. Nawet nie zobaczyli w systemie lub kogoś innego się zapytali.

1 gwiazdka

Przyjechałem sprawnym autem. ...

... Wymieniłem pół auta. Na 1000% mechanik zapewniał, że problem zniknie, a po 3 wizycie wyjechałem autem z większą ilością błędów, a problem jak był tak jest. Nie polecam

Ogólnie nie polecam ...

... serwisu dojechałem tylko do granicy Niemiec i odkręciła się pokrywa zaworów która była robiona dzień przed . 500 km na lawecie , dziękuję serwis Volvo Lubin

Serwis- zdecydowanie nie ...

... polecam !! Brak kompetencji … Polecam Volvo Wrocław Bielany.

Jak na taką ...

... markę premium, obsługa na poziomie słabym

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Jestem zdegustowany poziomem ...

... obsługi. Jako klient serwisu po przybyciu na umówioną godzinę osoba z którą miałem nieprzyjemność rozmawiać poinformowała mnie że nie ma odpowiednich płynów eksploatacyjnych. Szkoda że nikt wcześniej nie raczył poinformować o takim fakcie. Strata czasu. Pytanie czy wiem ile będzie kosztować naprawa w autoryzowanym serwisie wydaje się być niepoważne. Wychodzi na to że jak przyjeżdża się autem z 2006 roku to nie stać klienta na jego naprawę. Jedna gwiazdka dla pani z recepcji. PS. Autko po wizycie w innym serwisie, czas naprawy 4godz, bez pytań czy klienta stać.

1 gwiazdka

Jeśli lubisz przyjeżdżać ...

... kilka razy w tej samej sprawie. Jeśli lubisz, gdy ktoś wciska Ci, że umówiłeś się na inną godzinę niż rzeczywiście się umówiłeś (i nieważne, żeprzejechałeś 80 km). Jeśli lubisz być traktowany, jak piąte koło u wozu i znosić fochy mechanika, to miejsce idealne dla Ciebie. P.S. Gwiazdka za dobrą kawę.

dzwoniąc na obsługę ...

... klienta Pani była sympatyczna, przełączając mnie do innej osoby mężczyzna z którym rozmawiałam był arogancki i krzyczał dlatego zrezygnowałam z usług w tej firmie. Nie polecam, taka osoba nie powinna rozmawiać z ludźmi.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Podejście do klienta ...

... Vovlo Selekt kompletnie nie adekwatne do marki. Po wstepnych oględzinach, jeździe próbnej, negocjacji ceny (obniżona ~1%). Sprzedający stwierdził że chyba za niska cene wystawił w serwisie sprzedajacym i nie do końca chce sprzedać/zarezerwować auto. Ja odjechałem z informacja ze być może sie ktoś skontaktuje - co nie nastąpiło. Auto po kilku dniach znów trafiło na serwis ogłoszeniowy z cena + 4% w stosunku do bazowej. Szanujmy siebie i swój czas!

Jakis czas temu ...

... bylem w tym salonie w sprawie zakupu XC90. Pan wydawał się przemiły, obiecywał że się odezwie na dniach. Trochę tych dni już minęło I zostalem olany przez pana sprzedawce .Nie polecam tego salonu i podejscia do klienta,

1 gwiazdka

Pan zajmujący się częściami spóźniony godzinę.