VOLVO Wadowscy - Gaj

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wymiana oleju w ...

... ASB volvo xc 40.Umówiony przez maila w serwisie na godz. Termin dotrzymany ,sprawna obsługa.wyczerpujące informacje udzielone przez pracowników serwisu. Jestem bardzo zadowolony ,poziom obsługi na najwyższym poziomie. z wyrazami szacunku J.S

👍

Super podejście do klienta

5 gwiazdek

mail z apytaniem ...

... do działu kampery wysłany 2 tyg oczekiwanie na odpowiedz ciszaaaaaaaa ......

5 gwiazdek

Niestety oddając auto ...

... na serwis,zawsze jak odbierałem auto było czyste zewnątrz i wewnątrz a tutaj Niestety syf... A szkoda zapowiadało się dobrze..

5 gwiazdek

Nie polecam szczerze ...

... tego salonu!!! Byliśmy z mężem 3tyg temu wybrać nasz nowy samochód kia cee'd kombi po wejściu do salonu udaliśmy się do obsługi klienta aby Pan nam coś zaproponował .Pokazał nam samochód, wydrukował jakiś katalog, zero propozycji czy leasing czy kupno czy wynajem,po prostu brzydko mówiąc zostaliśmy zlani. Moim zdaniem odczuwam że zostałam odebrana jako klient niższej półki gdyż do tego salonu wchodzą tylko tacy którzy są pod krawatem a pieniądz to pieniądz trudno .Wybraliśmy się do innego salonu niestety nie kia po czym na wejściu zostaliśmy profesjonalnie obsłużeni z pełnym doradztwem i właśnie już mamy swoje wymarzone autko.

Słabo ,wchodzisz chodzisz i nic zero zainteresowania

2 gwiazdki

Niedawno oddałem swoje ...

... Volvo do likwidacji szkody, teoretycznie prosty temat bo szkoda nie była zbyt poważna. Problemy pojawiły się już na etapie formalności, ponieważ szkoda miała miejsce za granicą. Załatwienie takiej naprawy trwa zazwyczaj dłużej, ale nie spodziewałem się, że może to zająć aż 4,5 miesiąca. Mimo udzielonego pełnomocnictwa musiałem sam wydzwaniać do likwidatora i załatwiać papiery bo przedstawiciel serwisu czeeeeekał... na dokumenty, które likwidator dawno mu przesłał. Do tego całość formalności trwała prawie 3 miesiące i w tym czasie ani raz nie doczekałem się deklarowanej informacji ze strony serwisu i sam musiałem co dwa tygodnie wydzwaniać z pytaniami, czy jest jakiś postęp. A dodzwonić się do serwisu likwidacji szkód to naprawdę sztuka - wciąż nie odbierają, a jak już odebrał pracownik, to za każdym razem mówił co innego, często sprzecznego z tym co przekazał na poprzedniej rozmowie. Do tego opryskliwy stosunek do klienta, który raczy niepokoić. Jak już dobrnęliśmy wreszcie do końca formalności, to naprawa miała być szybka i prosta, miała zająć około 1,5 tygodnia. Odebrałem auto po 4 tygodniach i bez żadnej informacji, że coś nie idzie, przedłuża się, kompletnie nic. Przedstawiciel działu likwidacji szkód nie raczył w trakcie naprawy zadzwonić, że naprawa zajmie dłużej niż przewidywano. Gdy wreszcie odebrałem swoje auto, to co zastałem, zszokowało mnie. Przy odbiorze popatrzyłem ogólnie czy wszystko jest OK zakładając, że tak poważny salon i marka gwarantują perfekcyjny poziom realizacji usługi - nic bardziej mylnego. Okazało się, że: nie ma tylnej rolety, którą zostawiłem w samochodzie jak go oddawałem, w tylnym bagażniku leżą elementy nie założone na miejsce, do tego jest brudno i leżą ususzone osy, koło dojazdowe jest brudne jakby ktoś je używał, tapicerka tylnych siedzeń, remontowanych drzwi i wiele innych elementów są brudne. W kilku miejscach na masce są matowe ślady na lakierze pozostałe od pyłu malarskiego, również na przedniej szybie widoczny pod słońce pył malarski. Po reklamacji kierownik serwisu skontaktował się ze mną i przez kolejne 1,5 tygodnia starali się usunąć "skutki uboczne" naprawy, ale finalnego rezultatu nadal nie mogę uznać za zadowalający. Odpuściłem już, ponieważ nie mam więcej czasu na takie nieprofesjonalne zabawy i samodzielnie doprowadziłem auto do odpowiedniego stanu. Podsumowując, zdecydowanie nie polecam korzystania z tego serwisu.

Super obsługa polecam ...

... wszystkim którzy chcą zakupić samochód KIA

5 gwiazdek