VOLVO Wadowscy - Gaj

Totalna ignorancja klienta. ...

... Przyjechałem w celu zakupu samochodu ,który już od jakiegoś czasu chodził mi po głowie. Specjalista od aut używanych nawet nie zaprezentował co maja na stanie. Poprosiłem o kalkulacje przykładowej oferty natomiast pracownik nie wykazał żadnego zainteresował i stwierdził ,że może wysłać na maila. Oferta do dziś nie dotarła. Fatalne podejście do klienta. Przychodzi się z zamiarem wydania ponad 200000zł a traktują klienta jakbym przyszedł po worek marchewek.

Volvo v60 2019 ...

... Naprawa gwarancyjna volvo select. Bardzo nie kompetentni pracownicy serwisu. Błędna pierwsza diagnoza kierownika serwisu , bez zajrzenia do auta zamówił zamek. Po przybyciu na naprawe okazało się że uszkodzona jest klamka wewnętrzna. Jakość naprawy pozostawia wiele do rzeczenia Pozostawione ślady od narzędzi dookoła całego plastiku od klamki. Naprawa nie zgodna z technologią naprawy, wykonana bez ściągania boczku drzwi z tąd ślady od narzędzi. Do tego kolor klamki różni się bardzo od pozostałych 3 zamontowanych w samochodzie jest matowa pozostałe 3 chromowane. Pracownik na reklamacje koloru klamki zasugerowal ze mamy sie cieszyć ze mozemy otwierac drzwi.Sprawa zostaje zgłoszona do volvo cars Polska NIE POLECAM SERWISU NIKOMU!!

1 gwiazdka

Nie da się ...

... dodzwonić na likwidację szkód. Trzykrotnie zapewniano mnie, że ktoś do mnie oddzwoni, mija właśnie trzeci tydzień, zero odzewu. Niepoważna firma.

Kompletny brak szacunku ...

... dla klienta. W dniu dzisiejszym usługa serwisowa miała zająć w okolicach 2 godzin. Nikt nie raczył poinformować mnie o zakończonym serwisie. Klucze do auta zaginęły a pracownik obsługi serwisu w popłochu ich szukał. W efekcie zmarnowane 4 godziny poprzez czekanie w salonie na nic.

Worst service I ...

... have ever encountered in a car dealership - let me say it in Polish: Jeśli ktoś przychodzi do twojego dealera, to oczywiście po to, by kupić samochód, powinieneś obsługiwać go od a do Z, ale zamiast tego ten dealer wysyła ci drogę do nieistniejącego dealera samochodowego, ponieważ nie chce się nim zajmować, aby cię obsłużyć

Zdecydowanie nie polecam ...

... szczególnie serwisu oraz działu likwidacji szkód. Osoby kompletnie bez inicjatywy i nie responsywne. Czas oczekiwania na samo rozpoczęcie likwidowania szkody to miesiąc. Umówienie się na wizytę w serwisie kolejny miesiąc. A i to tylko dlatego że codziennie się tam dzwoni i pyta o status. Finalnie sama naprawa polegająca na wymianie zderzaka i grilla zajmuje im 3 tygodnie podczas gdy samochód zastępczy dostępny jest na 14 dni. Strach pomyśleć ile im zajmuje poważna naprawa. 1 gwiazdka to i tak za dużo - odradzam ten serwis!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Jestem bardzo niezadowolona ...

... z obsługi w tym salonie. Pomijając takie drobne uprzejmości typu zaoferowanie kawy, herbaty, których po prostu nie ma, dochodzi do notorycznych błędów w adresowaniu dokumentów związanych z nabyciem czy użytkowaniem samochodu i nigdy nie znajduje się osoba odpowiedzialna za błędy.

Nie wiem kto ...

... autoryzował ten pseudoserwis? Chyba Zdzisław Najmrodzki

2 gwiazdki

Servis powypadkowy tragiczny ...

... , przewody wiszą pod samochodem nie zaizolowane , spawy nawet nie wyszlifowane nie mówiąc już o ich pomalowaniu a po moich uwagach gość wyciągnął miernik lakieru i pokazywał ile szpachli jest na aucie poczym uświadomiłem go , że auto też u nich było robione i gość uciekł. Nie polecam

Kupiłem od Wadowscy ...

... V50 z USA po stłuczce. Miałem nadzieję, że ASO to jakość i przepłaciłem świadomie. Rzekomo wymienili wahacz, co potem okazało się nieprawdą. Wymienili piastę na niepasującą do tego modelu, przez co czujnik ABS działa nieprawidłowo. Wymienili tarcze i klocki, które aktualnie piszczą coraz głośniej. Wymienili jeden reflektor, bo był uszkodzony w wyniku stłuczki. Drugi pozostawili w wersji USA i tak zarejestrowali auto. Ten drugi wymienili na wersję europejską po mojej interwencji. Wymienili reflektory na zamienniki, a nie VOLVO. Przypominam - w ASO. Nie wyregulowali nawet wysokości świecenia. Teraz w reflektorach firmy TYC odbłyśnik dość swobodnie lata w lampie. Podsumowując - wszystko, dosłownie każdy element wymieniony, był wymieniony na tani zamiennik lub niewymieniony. Nigdy więcej Wadowskich i nigdy więcej wiary w ASO. Nie pozdrawiam.

Kawka na dzień ...

... dobry i tyle dobrego z ich usług. 2-3 lata temu byli nieźli, teraz lepiej poszukać dobrego autoryzowanego serwisu niż płacić im krocie za wymiany oleju czy inne standardowe naprawy. Mechanicy mają podejście zrobić byle jak, jakościowo poziom obsługi bardzo mizerny wydając takie pieniądze pasowało by czegoś oczekiwać...

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Straciłem rezerwację usług, okropne nastawienie i obsługę klienta. (Wersja oryginalna) Lost my service booking, terrible attitude and customer service.

Wymiana oleju kosztuje ...

... u nich sporo, minimum x3 niż w innej stacji na oryginalnych częściach ale nie o to chodzi. 2 miesiące po wymianie, otwieram maskę filtr nie dokręcony, olej który wyciekał z ich winy zalał połowę samochodu. W ramach gwarancji łaskawie wymienili na nowy filtr i umyli parę kabli. Zalany alternator i inne części w aucie nietknięte. Zrobić, oddać byle jak. Amatorzy a nie profesjonaliści.

Przykre doświadczenie, poziom ...

... marki mija się diametralnie z poziomem obsługi klienta.

2 gwiazdki

1 gwiazdka