VOLVO Wadowscy - Kraków

1 gwiazdka

Jeden z najgorszych ...

... serwisow samochodowych jezeli chodzi o kontakt z klientem. Przy rozmowie telefonicznej bylem poinformowany, ze komplet kol ktory zamierzam kupic bedzie pasowal do mojego samochodu. Okazalo sie jednak, ze do modelu Volvo ktore posiadam te kola nie pasuja. Wtedy dopiero poproszono mnie o WIN i wtedy rozpoczela sie dyskusja. Trwalo to kilka tygodni. Obrzucanie sie kto klamie i kto manipuluje nie bylo konca. Na konkretne pytania unikano odpowiedzi lub rozpoczynano dyskusje o czym innym ale najgorsze w tym wszystkim, moim zdaniem bylo to, ze firma a konkretnie Pan Miroslaw Woznica i Grzegorz Morawski nie potrafili przyznac, ze zostalem wprowadzony w blad i ze zdarzyla sie po prostu pomylka . Najwyrazniej przeroslo to firme. Latwiej bylo isc w zaparte...

Za serwis nowego ...

... auta gdzie tylko wymiana oleju była 1600 zł i nie mieli zastępczego. Gdzie indziej połowa taniej + zastępcze.

Byle łachmyty nie ...

... obsługujemy. Może obejść wszystkie samochody, a i tak pies z kulawą nogą się nie zainteresował.

Niestety obsługa serwisu ...

... na dramatycznie niskim poziomie. Żona pojechała zrobić roczny serwis w Naszym samochodzie i została bardzo niemiło potraktowana. Pan, który Ją obsługiwał był bardzo arogancki i bardzo niezadowolony z tego, że musi coś robić. To bardzo przykre szczególnie w autoryzowanym serwisie samochodów marki premimu. Samochody Volvo może i są premium ale obsługa zdecydowanie nie jest. Pozdrawiam.

Obsługa serwisowa (gwarancyjna) ...

... to jest dramat. Bardzo nie polecam tego miejsca. Pracownicy bezczelni, aroganccy, przekraczający granice w swoich komentarzach a już z pewnością przekraczający swoje kompetencje. Po salonie takich, dość ekskluzywnych jednak, samochodów spodziewałabym się jakiegoś poziomu kultury osobistej. Tymczasem jest jak w salonie sukien ślubnych - produkt znacznie przewyższający pensję pracownika co pracownik chyba musi sobie jakoś skompensować. Może lepiej zainwestować w terapię własną.. będzie żyło się lepiej - zarówno pracownikom jak i klientom.

Bardzo arogancka obsłiga ...

... , klient traktowany ,,jak nie chcesz to nie mamy pełno innych ,, odradzam.

1 gwiazdka

Kompletne dno jeśli ...

... chodzi o obsługę działu sprzedaży samochodów używanych, Ze względu na ochronę danych osobowych nie podam nazwiska osoby odpowiedzialnej za ten dział. Na prośbę o wysłanie dodatkowych zdjęć wnętrza samochodu przed naszą wizytą ( całość treści do wglądu) Otrzymaliśmy bardzo sprytne ujęcia tyko części kabiny. Jak się póżniej okazało już w salonie Wadowscy, ujrzeliśmy taki oto obrazek na dzień dobry po otwarciu drzwi auta za 175 tyś zł brutto. Natomiast prowadzący sprzedaż skwitował to w słowach ze żaden sprzedawca samochód nie mówi o jego wadach i takie są też standardy Volvo. Usterek było zresztą jeszcze kilka. Brawo polityka Volvo !!!

Pojechałem aby obejrzec ...

... auto wystawione na portalu. Dzwoniłem aby sie umówić. W dniu wizyty po przyjezdzie okazuje sie, że auto już dawno sprzedane a gościu od sprzedaży myślał, że o inne mi chodziło (bo przecież skąd on ma wiedzieć, że pytałem o benzyne a on usłyszał że o diesla). To był dyrektor ds. sprzedaży aut używanych ponoć hehe. Są w Krakowie lepsze miejsca aby kupić auto marki Volvo.

UWAGA Piraci !!! ...

... Zwracam uwagą Wadowskim, że w strefie zamieszkania oznaczonej znakiem D-40, obowiązują inne reguły poruszania się pojazdów niż na autostradzie. Wasz i kierowca zdaje się o tym zapominać i gna przed siebie nie zważając na pieszych w tym dzieci - a to oni mają pierwszeństwo a nie jaśnie pan Wadowski!

Miałem styczność 2 ...

... x z tą firmą niestety nie polecam, Za pierwszym razem ustalenia cenowe przez telefon okazały się inne niż na miejscu, za drugi m razem po ustaleniu terminu serwisu oraz uzgodnieniu pojazdu zastępczego na czas naprawy (było to warunkiem koniecznym) okazało się po przyjeździe że samochodu tak po prostu niema.. Żadnych rozwiązań, nawet prostego przepraszam. Panowie sprzedać samochód to nie wszystko ! Trzeba jeszcze dbać o klienta na serwisie, to Wasze pieniądze, ale widocznie macie ich za dużo...

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Byliśmy w tym ośrodku, aby serwisować nasz pojazd w czerwcu. Obsługa klienta była tak żałosna, że ​​postanowiliśmy NIGDY nie wracać do tego miejsca. Absolutnie niewytrenowane i całkowicie nieprofesjonalne zachowanie personelu sprawiło, że lepiej zapomnieliśmy o naszym doświadczeniu. Centrum to z pewnością wkrótce okaże się złą sławą marki Volvo. Należy szybko podjąć działania naprawcze (Wersja oryginalna) We were at this centre to get our vehicle serviced in the month of June. The customer service was so pathetic that we have decided NEVER to come back to this place ever. Absolutely untrained and thoroughly unprofessional behaviour by the staff had made our experience better forgotten. This centre is sure to bring the Volvo brand to disrepute soon. Remedial action must be taken swiftly

ASO Volvo Wadowscy ...

... to kompletny brak profesjonalizmu, żadna ze zgłoszonych usterek nie została usunięta, podejście do klienta w stylu "Paaanie, ale to nie są tanie rzeczy" i "jeździć, obserwować". Niby autoryzowany serwis, niby marka chcąca być premium, a wrażenia gorsze niż po wizycie u "Staśka" na warsztacie.

Kicha

Klient, klient, po ...

... co on nam. Jesteśmy zajęci wszystkim innym a nie klientem. Czas mamy tylko dla tych, po których widać kasę. A nie zawsze przecież pokrywa się to z rzeczywistością. Pozdrawiam.

Niedokładny serwis. Pieniądze ...

... potrafią zedrzeć, a zrobić już nie. Mechanicy nie kompetentni. Jak można oponę źle założyć w odwrotnym kierunku. Dramat.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

W serwisie nie ...

... dokręcili śruby w kole. Jakiś żart